In Roche S.p.A. segnala le criticità del sistema che la porta ad un'esposizione di credito pari a quasi il 50% del fatturato annuo. A questo si aggiunge che le "punte" di ritardo nei pagamenti da parte delle strutture ospedaliere pubbliche arrivano a superare anche i 24 mesi.

Il Gruppo Roche sta valutando con estrema attenzione lo scenario dei paesi in cui soffre di maggiore esposizione per i crediti vantati nei confronti delle strutture ospedaliere pubbliche: Spagna, Italia e Portogallo.

Nonostante ciò, l'Azienda ha comunicato ufficialmente che nessuna nuova politica commerciale è stata implementata nei riguardi degli ospedali pubblici in Italia, ferme restando le politiche in atto per il recupero dei crediti.