Servier è finita sotto accusa per aver nascosto effetti secondari gravi emersi durante la fase di sperimentazione del Protelos, un farmaco contro l'osteoporosi commercializzato anche in Italia.

L'Agenzia Europea del Farmaco già nel 2007 aveva raccolto evidenze di reazioni al principio attivo del farmaco, il ranelato di stronzio, fin dalla sua immissione in commercio nel 2004. Furono segnalati 16 casi di sindrome di Dress (di cui 13 solo in Francia), una grave reazioni di ipersensibilità caratterizzata da eruzione cutanea, febbre e altri sintomi generalizzati, con possibile coinvolgimento di fegato, reni e polmoni. In tutti i casi i pazienti furono ricoverati e due morirono.

L'EMA all'epoca decise di non ritirare il farmaco dal commercio, ma ordinò di aggiornare i foglietti illustrativi per includere questi effetti indesiderati
Una nuova inchiesta accusa Servier di aver ""nascosto alle autorità alcuni casi di effetti secondari gravi"" che, se conosciuti, potevano mettere in discussione la commercializzazione stesso farmaco, proprio perché questi effetti indesiderati non era stati descritti al momento della sua autorizzazione..

L'azienda francese respinge tutte le accuse. La casa farmaceutica ha un precedente con un altro prodotto: il Mediator, farmaco contro il diabete con effetti anti-fame, sospeso in Francia nel novembre 2009 per effetti indesiderati di tipo cardiovascolare e che secondo alcune stime potrebbe essere responsabile della morte di circa 2000 persone.